Borrador para revisión de Greine Solar S.A.S.
1. Responsable del tratamiento
Greine Solar S.A.S., NIT 901630711-1, con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia, dirección CL 19 73 53, Medellín. Correo de contacto: info@greinesolar.com. Teléfono: +57 3126245660.
2. Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y demás normas que las modifiquen o complementen.
3. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto de este sitio web recolectamos: nombre, número de celular, empresa, correo electrónico y el contenido del mensaje. Al agendar un diagnóstico, la plataforma Calendly recolecta los datos que el usuario ingresa en ella.
4. Finalidades
Los datos se usarán para: (a) responder solicitudes, consultas y cotizaciones; (b) agendar y realizar reuniones de diagnóstico; (c) enviar información comercial relacionada con nuestros servicios, cuando el titular lo haya autorizado; (d) gestionar la relación contractual con clientes y aliados; (e) cumplir obligaciones legales.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales; acceder gratuitamente a tus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Cómo ejercer tus derechos
Puedes enviar consultas o reclamos al correo info@greinesolar.com, indicando tu nombre, identificación, la descripción de tu solicitud y un medio de respuesta. Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
7. Seguridad y transferencia
Greine Solar S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos. Los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico y agendamiento) exclusivamente para las finalidades descritas.
8. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual.
